Adres do korespondencji:
Firma Everytime Michał Czyżowski prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie RP.
Telefoniczny, jak również wirtualny kontakt z pracownikami jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 09.00 do 18.00.
Korzystanie z serwisu www.krolestwodziecka.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad dotyczących prywatności sklepu.
1. Oferta
Produkty, które prezentujemy na stronie sklepu, stanowią ofertę handlową w myśl kodeksu cywilnego.
Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zespół pracowników sklepu www.krolestwodziecka.com, dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
W przypadku niewykluczonej zmiany ceny produktu lub niektórych parametrów technicznych, nasz pracownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Klienta i umożliwienia wycofania zamówienia.
Sklep www.krolestwodziecka.com zastrzega sobie prawo do powodowanego zjawiskami niezależnymi, wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronie internetowej. Jeżeli zaistnieje sytuacja, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego towaru nie będzie w magazynie, Klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji lub rezygnacją z zamówienia.
Część asortymentu - zwłaszcza produkty wielkogabarytowe - jest ze względów transportowych wysyłana w stanie wymagającym samodzielnego montażu. Do tych oraz innych produktów bezwzględnie dołączamy instrukcję montażu/obsługi.
2. Zamówienie i zapłata
Zamówienia można składać na 2 sposoby:
1. poprzez formularz zamówieniowy dostępny na stronie internetowej www.krolestwodziecka.com
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: krolestwodziecka@gmail.com
Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień oraz listy elektroniczne o wątpliwej treści nie będą rozpatrywane. W przypadku braku akceptacji zamówienia przez sklep www.krolestwodziecka.com w terminie 5 dni, zamówienie uznaje się za nieważne.
Firma Everytime Michał Czyżowski nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu. Wówczas, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przeciwnym wypadku, umowę uważa się za nieważną, a środki pieniężne podlegające zwrotowi, pomniejsza się o koszty wysyłki (*dotyczy przedpłaty na konto).
Do każdej przesyłki zostaje dołączony paragon lub faktura VAT, stanowiąca w równej mierze pierwszorzędny dokument uprawniający do korzystania z praw gwarancji, reklamacji lub zwrotu towaru.
Zamówione towary są dostarczane na adres do wysyłki, zależnie od wyboru Klienta - za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Koszty wysyłki zależą od wagi towaru i widnieją na stronie z pełnym opisem. Przy zakupach powyżej 500 zł koszty przesyłki pokrywa sprzedający.
Zapłaty za towar dokonać można za pomocą przedpłaty.
Nasze konto bankowe:
10 1090 1665 0000 0001 1870 3105 w banku BZ WBK
IBAN
PL10 1090 1665 0000 0001 1870 3105
SWIFT (BIC)
WBKPPLPP
Klient ma obowiązek w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu.
Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół reklamacyjny niezbędny do uznania reklamacji.
3. Realizacja zamówień. Wysyłka towaru
Przez moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży w zamówieniach dokonanych drogą elektroniczną (formularz zgłoszeniowy/wiadomość e-mail), rozumieć należy czas udzielenia przez obsługę sklepu informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji, natomiast drogą telefoniczną - czas rozmowy, w której pracownik obsługi sklepu przyjął zamówienie.
Termin realizacji zamówienia nie może przekraczać 30 dni od złożenia przez konsumenta oświadczenia o woli zakupu. W przypadku przekroczenia teminu (30dni) zamówienie uważa się za anulowane (chyba, że klient zdecyduje się oczekiwać dalej na zamówiony przedmiot). W przypadku rezygnacji z oczekiwania zwrot pieniędzy następuje do 3 dni od poinformowania obsługi sklepu
Termin dostawy liczony od momentu wysłania towaru, miarkuje się na 24h do 2 dni roboczych.
4. Przywileje Klientów
4.1. Prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni.
4.1.1. Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki.
4.1.2. Sklep zwróci konsumentowi cenę sprzedaży Towaru niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie 14 dni, w formie przelewu bankowego na wskazane przez Klienta konto. Konsument obowiązany jest zwrócić Towar w stanie niezmienionym wraz z kopią dowodu zakupu (np. faktury VAT) oraz wypełnionym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Konsumenta.
4.1.3. Prawo do zwrotu towaru nie dotyczy podmiotów gospodarczych. Prawo do zwrotu nie obejmuje Towarów zapisanych na nośnikach w postaci nagrań audio i audio-wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
4.1.4. W przypadku zwrotu lub reklamacji towaru z zamówienia, do którego dołączony był gratis promocyjny, Klient zobowiązany jest zwrócić także przedmiotowy gratis. W przypadku odmowy zwrotu gratisu, Sklep zwróci Klientowi wartość zwróconych lub zareklamowanych produktów, pomniejszoną o wartość gratisu - zgodnie z ceną gratisu.
4.1.5. Brak możliwości odstąpienia od umowy zakupu występuje w wypadku cyfrowej wysyłki przedmiotu lub wykonana usługa jest niemożliwa do cofnięcia z przyczyn technicznych
4.2. Reklamacja w czasie objętym gwarancją.
